POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bienvenue sur le site internet de LES RIVES DU LAC (ci-après « nous », « notre » ou « le Restaurant »). La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet https://lesrivesdulacmetz.fr/ ou que vous utilisez nos services.

1. COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous collectons vos informations personnelles de manière transparente et dans le respect de la réglementation en vigueur. Les types d’informations que nous collectons incluent :

  • Informations de contact : telles que votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone lorsque vous utilisez notre formulaire de contact.
  • Informations de commande : lors de la commande de plats à emporter ou de réservations, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre commande.
  • Informations de navigation : des informations anonymisées comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et les pages visitées peuvent être enregistrées pour analyser et améliorer votre expérience utilisateur.

2. UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations que nous recueillons sont utilisées dans les buts suivants :

  • Gestion des commandes et réservations : pour traiter et livrer vos commandes à emporter ou gérer vos réservations de table.
  • Communication : pour répondre à vos demandes, notamment via notre formulaire de contact ou pour vous envoyer des informations relatives à notre restaurant (menus, offres spéciales, événements).
  • Amélioration du site : pour analyser les tendances et améliorer l’ergonomie et le contenu de notre site.

3. PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou transférer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Conformité légale : lorsque cela est nécessaire pour répondre à une obligation légale, réglementaire ou judiciaire.

4. SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte accidentelle. Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises sur internet.

5. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

Notre site utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer l’expérience de navigation et analyser le trafic du site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou accepter les cookies. Notez que certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans l’acceptation des cookies.

6. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la législation applicable, vous bénéficiez de plusieurs droits sur vos informations personnelles, notamment :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification.
  • Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à certaines fins.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à lesrivesdulac@sfr.fr ou par courrier à l’adresse suivante : 5 Pl. Edouard Branly, 57070 Metz

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informons par le biais de notifications visibles sur notre site.

8. CONTACT

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

  • Adresse postale : 5 Pl. Edouard Branly, 57070 Metz
  • E-mail : lesrivesdulac@sfr.fr
  • Téléphone : 03.87.75.69.55

Merci de votre confiance et de votre visite sur notre site. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect et la plus grande discrétion.

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